8b88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "8b88" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 8b88 কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন গেমিং ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ, যা 8b-88.net ডোমেইনে পরিচালিত হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 8b88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স যা গেমিং, বেটিং ও লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির শর্ত।
• "কেওয়াইসি" (KYC) — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

8b88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীকে ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন অঞ্চলে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত সিদ্ধ।

8b88 যেকোনো সময়ে, কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই, নিবন্ধন আবেদন অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তথ্য যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় বিলম্বের কারণে কোনো গেমিং কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

8b88 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮+ (আঠারো বছর ও তার ঊর্ধ্বে) বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের দ্বারা করা সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং ক্ষেত্রমতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: শিশু ও কিশোরদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

8b88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। বোনাস অর্থ থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উত্তোলনের সময় ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

8b88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বিভাগটি সেসব বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী বর্ণনা করে।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণ ও ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লিখিত থাকে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২৫x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হয়।
• গেম অবদান: সকল গেম সমানভাবে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্টে অবদান রাখে না। স্লটস সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ১০–৩০% অবদান রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার: কোনো ব্যবহারকারী সিস্টেমেটিকভাবে বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• এক বোনাস একসাথে: একটি সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না।

8b88-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• বাজির সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা নির্দিষ্ট গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• বাজি বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রতারণার ঘটনায় 8b88 যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফলাফলের চূড়ান্ততা: গেমের ফলাফল চূড়ান্ত হলে পরবর্তী বিবেচনার সুযোগ সীমিত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বজনিত কারণে বাজি প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• ক্রিকেট বিধিমালা: BPL, IPL ও অন্যান্য ক্রিকেট বেটিং ইভেন্টে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিলের (ICC) অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
• ড্র বা বাতিল ম্যাচ: কোনো ম্যাচ অনির্ধারিত কারণে বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

8b88-এ অফার করা প্রতিটি গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার (যেমন Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

8b88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:

• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে বোনাস অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং বা বোনাস ব্যাটিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
• 8b88-এর কর্মকর্তা বা অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, ভয় দেখানো বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার অপব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অপরের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

8b88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব সতর্কতায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।
• দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার অভিযোগ থাকে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 8b88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল, অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি।

8b88 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং পরিণতি নিয়ে কোনো আর্থিক গ্যারান্টি প্রদান করা হয় না। গেমিং-সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতির জন্য একমাত্র ব্যবহারকারীই দায়ী।

8b88 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা দলিলে উপস্থাপিত আছে। তবে এখানে মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করা হচ্ছে:

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার রাখেন।

8b88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ — গ্রাহক সেবা: প্রথমে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ — অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা: গ্রাহক সেবা সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে উত্থাপন করা হবে।
3. তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষের সম্মতিতে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ থাকবে।

অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা: কোনো বিতর্কিত ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে হবে, অন্যথায় ব্যবহারকারীর দাবি প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

8b88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।